سياسة الخصوصية

1) من نحن

2) التعاريف

لأغراض هذه السياسة، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:

• الحساب: حساب المستخدم الذي يتم إنشاؤه للوصول إلى الخدمة.
• المنصات المتصلة: أي منصة خارجية يقوم المستخدم بربطها بالخدمة مثل Instagram وFacebook وThreads وWhatsApp Business وLinkedIn وX (Twitter).
• محتوى المستخدم: كل ما يقدمه المستخدم للخدمة مثل النصوص، البيانات التعريفية للعلامة التجارية، الملفات المرفوعة (PDF)، الصور، الفيديوهات، والقوالب.
• المحتوى المُنشأ: المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي داخل المنصة مثل المنشورات، التعليقات، الأفكار، الردود، التقارير، والتوصيات.
• بيانات الاستخدام: بيانات يتم جمعها تلقائيًا أثناء استخدام الخدمة مثل نوع الجهاز والمتصفح وسجلات النظام.

3) المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات حسب طريقة استخدامك للخدمة:

4) كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

5) الأساس القانوني لمعالجة البيانات (GDPR)

عند انطباق GDPR على بياناتك، نقوم بمعالجتها بناءً على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد: لتقديم الخدمة التي اشتركت بها
• المصلحة المشروعة: لتحسين الأمان والمنتج والكفاءة
• الموافقة: لبعض الميزات الاختيارية مثل الرد الآلي الكامل أو أنواع معينة من التتبع
• الالتزام القانوني: إذا تطلب القانون الاحتفاظ ببعض البيانات

6) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

• تشغيل الجلسة وتسجيل الدخول
• حفظ إعداداتك
• تحسين الأداء وتجربة الاستخدام
• تحليل الاستخدام لأغراض التطوير والأمان

يمكنك التحكم بإعدادات ملفات الارتباط من خلال المتصفح، لكن قد تتأثر بعض الوظائف إن تم تعطيلها.

7) المحتوى والردود المُنشأة بالذكاء الاصطناعي

قد تقوم المنصة بإنشاء محتوى أو اقتراح ردود بالاعتماد على:

• بياناتك المدخلة
• إعداداتك وأهدافك
• الأذونات التي منحتها عند ربط المنصات
• الملفات التي رفعتها كمصدر معلومات (إن وجدت)

⚠️ تنبيه مهم: قد تحتوي مخرجات الذكاء الاصطناعي على أخطاء أو تحتاج مراجعة. لذلك أنت المسؤول عن مراجعة ما يتم نشره أو إرساله، إلا إذا قمت بتفعيل الأتمتة الكاملة باختيارك.

8) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نشارك بياناتك إلا عند الحاجة في الحالات التالية:

9) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة من أجل:

• تقديم الخدمة
• الامتثال للالتزامات القانونية
• حل النزاعات
• تنفيذ اتفاقياتنا

يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به (مع مراعاة المتطلبات القانونية).

10) نقل البيانات دوليًا

قد تقوم أنظمتنا بتخزين ومعالجة البيانات في سلطنة عُمان و/أو دول أخرى يعمل فيها مزودو خدماتنا. نتخذ تدابير معقولة لضمان وجود ضمانات مناسبة.

11) الأمان

نطبق ضمانات متوافقة مع معايير الصناعة مثل:

• نقل البيانات المشفر (HTTPS)
• التحكم في الوصول وتقييد الوصول الداخلي
• ممارسات تخزين آمنة للرموز والبيانات الحساسة

ومع ذلك، لا يوجد نظام إلكتروني آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

12) حقوقك وخياراتك

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب الحذف
• سحب الموافقة على المعالجة الاختيارية
• فصل أي منصة متصلة في أي وقت

يمكنك أيضًا إلغاء وصول المنصة عبر إعدادات كل منصة متصلة.

13) روابط وخدمات الطرف الثالث

قد تتضمن خدمتنا روابط أو تكاملات مع خدمات طرف ثالث. تخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بهم لسياساتهم الخاصة، ولا نتحكم فيها.

14) خصوصية الأطفال

تنسيق AI غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع معلومات من الأطفال عن علم.

15) التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سننشر التحديثات على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ "آخر تحديث".

16) تواصل معنا

لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا: